เกษตรกรที่ยังไม่ได้รับเงินค่าเก็บเกี่ยวข้าวนาปี 60 ให้ตรวจสอบกรณีดังต่อไปนี้
1. แปลงซ้ำ
1) ตรวจสอบว่าเป็นแปลงซ้ำ จริงหรือไม่ ทั้งพื้นที่ปลูก ช่วงเวลาปลูก
2) ถ้าแน่ใจว่าไม่ใช่แปลงซ้ำซ้อน ให้เลือก ยืนยันข้อมูล
3) ถ้าพบว่าซ้ำซ้อนจริง ให้แจ้งจังหวัดตีกลับข้อมูล เพื่อยกเลิกแปลง/กิจกรรม หลังจากนั้นให้เลือก ยืนยันข้อมูล
2. พื้นที่แจ้งปลูกข้าวใน ทบก. < พื้นที่ที่เข้าร่วมโครงการช่วยค่าเก็บเกี่ยว (ได้รับเงินเกินสิทธิ์)
1) ได้ลดพื้นที่ปลูกข้าวใน ทบก.หลังจากส่งข้อมูลไป ธกส. หรือไม่
- เกษตรกรได้รับเงินแล้ว แต่มีการแก้พื้นที่ปลูกให้ลดลง
2) ได้เปลี่ยนหัวหน้าครัวเรือนใน ทบก.หลังจากส่งข้อมูลไป ธกส. หรือไม่
- มีการจ่ายเงินซ้ำซ้อน อาจเกิดจากระบบการจ่ายเงินของ ธกส.
3) เกษตรกรมีพื้นที่ประสบภัยด้วยหรือไม่
- ธกส.จ่ายเงินค่าเก็บเกี่ยว ก่อนได้รับข้อมูลพื้นที่ประสบภัย
ให้แจ้งเกษตรกรติดต่อ ธกส.เพื่อคืนเงินส่วนต่าง และให้เลือก ยืนยันข้อมูล
3. พื้นที่แจ้งปลูกข้าวใน ทบก. < พื้นที่ประสบภัย
1) ตรวจสอบว่าพื้นที่แจ้งปลูกข้าวใน ทบก. หรือ ที่แจ้งประสบภัย พื้นที่ใดถูกต้อง
2) ถ้าพบว่าพื้นที่แจ้งปลูกข้าวใน ทบก. ถูกต้อง ให้แก้ไขใน ระบบภัยธรรมชาติ และดำเนินการคืนเงินส่วนเกินที่ได้รับจากการช่วยเหลือผู้ประสบภัยธรรมชาติ
3) ถ้าพบว่าพื้นที่ที่แจ้งประสบภัย ถูกต้อง ให้แก้ไขใน ทบก.
4) เมื่อแก้ไขเสร็จแล้วให้เลือก ยืนยันข้อมูล
4. มีแปลงประสบภัย แต่ไม่มีพื้นที่ปลูกข้าวใน ทบก.
1) ถ้าแปลงที่ประสบภัยเป็นแปลงปลูกข้าวนาปรัง ปี 59 ให้เลือก ยืนยันข้อมูล
2) ถ้าแปลงที่ประสบภัยเป็นแปลงปลูกข้าวนาปี ปี 60 ให้ตรวจสอบ
- ถ้าใน ทบก.มีสถานะ ถูกตีกลับโดยจังหวัด ให้จัดชุด/บันทึกผล ใน ทบก. อีกครั้ง
- ถ้าใน ทบก.มีการยกเลิกแปลง/กิจกรรม หลังจากบันทึกภัยธรรมชาติแล้ว ระบบจะไม่ถือว่าเป็นแปลงเดียวกัน ให้รวบรวมรายชื่อแล้วแจ้งมาที่ กลุ่มทะเบียนเกษตรกร ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
- ในระบบภัยธรรมชาติ เลือกแปลงประสบภัยจาก ทบก. ถูกแปลงหรือไม่
- เมื่อแก้ไขเสร็จแล้วให้เลือก ยืนยันข้อมูล
5. เกษตรกรเสียชีวิต/ เลขบัตรประชาชนผิด/ ไม่มีบัญชี ธกส.
1) เกษตรกรเสียชีวิต ให้พิจารณาเปลี่ยนหัวหน้าครัวเรือน แทนคนเดิม และแจ้งให้เกษตรกรเปิดบัญชีกับ ธกส.ด้วย
2) เลขบัตรประชาชนผิด ให้ตรวจสอบและแก้ไขเลขบัตรประชาชนให้ถูกต้อง
3) ถ้าเกษตรกรเลขบัตรประชาชนถูกต้องแล้ว แต่ไม่มีบัญชี ธกส. ให้แจ้งเกษตรกรไปเปิดบัญชีกับ ธกส.
4) เมื่อแก้ไขเสร็จแล้วให้เลือก ยืนยันข้อมูล